telminiDisponible
iPhone, iPad y Mac
En el App Store
Instálala desde el App Store. Se actualiza como cualquier otra app.
Descarga telmini
La bandeja de entrada de tu equipo, las respuestas de la IA y los avisos de chats nuevos, en tu teléfono y tu ordenador.
Descargar para iPhone, iPad y Mac
App Store · Gratis
Descargar para Android
Google Play o APK · Gratis
Descargar para Mac
DMG · macOS 13 o superior · 6 MB
Descargar para Windows
Instalador · Windows 10 o superior (64 bits) · 12 MB
En Mac, abre el DMG y arrastra telmini a Aplicaciones.Si aparece Windows SmartScreen, haz clic en «Más información» y luego en «Ejecutar de todas formas».
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Una cuenta. Todos tus dispositivos.
Inicia sesión con la misma cuenta de telmini en tu teléfono, tablet u ordenador. Es la misma bandeja de entrada en todas partes.
Disponible
Android
En Google Play
Instálala desde Google Play. Se actualiza como cualquier otra app.
Disponible
Web
Nada que instalar
El panel completo en cualquier navegador: bandeja de entrada, IA, base de conocimientos y estadísticas del equipo.
Disponible
Mac
Descarga directa
Una app universal para Mac con chip de Apple o Intel, firmada con nuestro Apple Developer ID y notarizada por Apple.
- Versión
- 1.2
- Tamaño
- 6 MB
- Requisitos
- macOS 13 o superior
En Mac, abre el DMG y arrastra telmini a Aplicaciones.
0c208ffdc6eaa865a2dd11e2b8316bc335649640bfb3187bbf6d31470a09c6e1Después de descargarlo, compara el SHA-256 de tu archivo con este para asegurarte de que es el archivo que publicamos.
Disponible
Windows
Descarga directa
Un instalador para Windows que descargas directamente de nuestra web. Se instala solo para ti, sin permisos de administrador.
- Versión
- 1.0.0
- Tamaño
- 12 MB
- Requisitos
- Windows 10 o superior (64 bits)
Si aparece Windows SmartScreen, haz clic en «Más información» y luego en «Ejecutar de todas formas».
bd84dce82e2db1417a0535e45cd2757c03ca2888586a3d0b81032011c7818ea2Después de descargarlo, compara el SHA-256 de tu archivo con este para asegurarte de que es el archivo que publicamos.
Disponible
Android
Descarga directa
Un APK firmado que descargas directamente de nuestra web.
- Versión
- 1.0.0
- Tamaño
- 62 MB
- Requisitos
- Android 7.0 o superior
- Nombre del paquete
- com.askais.support
Si Android te lo pide, permite instalar desde tu navegador.
9ca20859f4562a75c56b9b8e87cebd9d56f342712f14bbdbff75d77a3053cf72Después de descargarlo, compara el SHA-256 de tu archivo con este para asegurarte de que es el archivo que publicamos.
Cómo instalar el APK de Android
Todo se hace en tu teléfono y solo tienes que permitir la instalación una vez.
Descarga el APK
En tu teléfono Android, descarga el APK desde esta página (62 MB).
Abre el archivo
Cuando termine la descarga, toca el archivo en las descargas del navegador o en la notificación.
Permite la instalación
Si Android te lo pide, permite que tu navegador instale apps y toca Instalar. Solo tendrás que hacerlo una vez.
Ábrela e inicia sesión
Abre telmini e inicia sesión con tu cuenta de telmini.
En la app
Tu centro de soporte. En tu bolsillo.
Avisos al instante
Una notificación push por cada chat nuevo, para que ningún cliente se quede esperando.
Responde desde donde estés
Abre cualquier conversación, mira lo que ya respondió la IA y sigue desde ahí.
Asignar
Pasa la conversación a la persona adecuada del equipo.
Notas internas
Deja notas que solo ve tu equipo.
Seguimientos
Marca las conversaciones a las que tienes que volver.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la app, respondidas.
¿No encuentras lo que buscas? Estamos para ayudarte.
Pregúntanos lo que quieras¿La app es gratis?
Sí. La app de telmini para iPhone, iPad, Mac, Android y Windows se descarga gratis y funciona con todos los planes, incluido el gratuito.
¿Necesito una cuenta?
Sí. Primero crea una cuenta gratis en la web y luego inicia sesión en la app con ella. Si alguien de tu equipo te invitó, usa la cuenta que creaste con la invitación.
¿El APK es seguro?
Sí. Nosotros mismos firmamos el APK, y lo descargas directamente de nuestra web por HTTPS. Para confirmar que tu archivo es el que publicamos, compara su suma SHA-256 con la de esta página. Si Android te pide permitir instalaciones desde el navegador, es lo normal con apps que no vienen de una tienda.
¿Cómo instalo la app para Mac?
Lo más fácil es instalarla desde la Mac App Store, que también la mantiene actualizada. Si prefieres el DMG de esta página: Abre el DMG que descargaste y arrastra telmini a la carpeta Aplicaciones. Funciona en Mac con chip de Apple o Intel y requiere macOS 13 o superior. La app está firmada con nuestro Apple Developer ID y notarizada por Apple. La primera vez que la abras, macOS te preguntará si quieres abrir una app descargada de internet: haz clic en Abrir.
¿Por qué Windows dice que protegió mi PC?
Nuestro instalador para Windows aún no tiene firma de código, así que la primera vez que lo ejecutes Microsoft Defender SmartScreen puede mostrar «Windows protegió su PC». Haz clic en «Más información» y luego en «Ejecutar de todas formas». El instalador configura telmini solo para tu cuenta de Windows, sin permisos de administrador. Requiere Windows 10 o superior (64 bits).
¿telmini está en Google Play?
Sí. Instálala desde Google Play o descarga el APK desde esta página.
¿Cómo actualizo la app?
En iPhone, iPad y Mac, el App Store la actualiza como cualquier otra app. Si la instalaste desde Google Play, las actualizaciones llegan por Google Play. Con el APK de Android, descarga la última versión desde esta página e instálala encima de la que tienes. La versión actual es la 1.0.0. Si descargaste la app para Mac o Windows desde esta página, descarga aquí la última versión e instálala encima de la que tienes.
¿Qué versiones de Android son compatibles?
Android 7.0 o superior. El APK ocupa 62 MB.
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