全新telmini iPhone、iPad、Mac、Android 與 Windows 版

AI 先回覆, 真人隨時接手。

為你的網站加上即時聊天和 AI 客服。AI 依照你自己的資料、用客人的語言回答;需要時,團隊隨時在網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 上接手。

下載 Android 版

Google Play 或 APK · 免費

也有 Windows 版
  • 1 位客服永久免費
  • 不用信用卡
iPad 上的 telmini:共用收件匣和一段對話,AI 先回覆、再由同事接手iPad 上的 telmini:共用收件匣和一段對話,AI 先回覆、再由同事接手iPad 上的 telmini:共用收件匣和一段對話,AI 先回覆、再由同事接手
iPhone 上的 telmini:一則 AI 回覆和它的 AI 追蹤iPhone 上的 telmini:一則 AI 回覆和它的 AI 追蹤iPhone 上的 telmini:一則 AI 回覆和它的 AI 追蹤
到處都能用

網站、App、Telegram,全部進同一個收件匣。

客人在哪裡都能找你;
團隊在網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 上回覆。

給你的客人

一段程式碼

你的網站

任何網站都能加上聊天視窗,支援 44 種語言。

  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • 日本語
  • 한국어
  • 繁體中文
  • العربية
  • 還有 36 種
不用裝 SDK

你的 App 裡

在手機或桌面 App 裡用 WebView 打開同一個聊天視窗。

  • iOS
  • Android
  • Flutter
  • React Native
  • Electron
同一個收件匣

Telegram

接上你的 Telegram 機器人:訊息進 telmini,你的回覆送回 Telegram。

給你的團隊

不用安裝

網頁版

用瀏覽器就能用完整後台:收件匣、AI、知識庫、團隊統計。

已上架 App Store

iPhone、iPad 與 Mac

新對話即時推播,隨時隨地回覆。

已上架 Google Play

Android

新對話即時推播,隨時隨地回覆。

官網直接下載

Mac、Android 與 Windows

新對話即時推播,隨時隨地回覆。

功能

客服團隊需要的,全都在這裡

AI 先回覆,全隊共用一個收件匣,每部裝置都有 App。

AI 客服

AI 先回覆

根據你的知識庫回答;客人一要求找真人,就即時轉給同事。

  • AI 追蹤:每個回答怎樣產生,一目了然
  • 可自帶 OpenAI 或 Anthropic 金鑰
telmini App 截圖:與客人的對話中,AI 作出的回覆
一則回覆的 AI 追蹤:知識需求、檢索、模型與品質檢查
翻譯

客人說甚麼語言都通

用你的語言看每一則訊息,用客人的語言回覆。

44種語言的聊天視窗,
從 العربية 到 繁體中文

共用收件匣

全隊共用一個收件匣

指派、置頂、內部備註、快捷回覆,全部即時同步。

評分與統計

成效一目了然

客戶滿意度評分和團隊統計,並排對照。

接入

一行程式碼就能接入

一行 script 標籤就能把聊天視窗放上任何網站,也能放進你自己的 App,或接上 Telegram Bot。所有對話都進同一個收件匣。

index.html— 聊天視窗嵌入代碼
<script src="https://cs.askais.com/widget.js"
  data-app-id="YOUR_APP_ID"
  data-base-url="https://cs.askais.com"></script>
放進你的 AppWebView

用 WebView 載入聊天視窗。

/api/widget-embed?appId=YOUR_APP_ID
Telegram

接上你的 Bot,對話直接進收件匣。

幾分鐘上線, 不用約業務。

先用免費版,團隊變大再到「帳單」升級。

  1. 免費註冊。

    用 Email 和密碼建立工作區,不用信用卡。

  2. 貼上一段程式碼。

    貼到網站上,聊天視窗就出現;在 App 裡則用 WebView 打開。

    index.html— 放到網站上的嵌入程式碼
    <script
      src="https://cs.askais.com/widget.js"
      data-app-id="YOUR_APP_ID"
      data-base-url="https://cs.askais.com"
      async></script>
  3. 教會你的 AI。

    上傳文件、爬取你的網站,或填寫問答。

    • PDF
    • Word
    • TXT
    • Markdown
    • CSV
    • JSON
    • 網站頁面
    • 問答
  4. 在哪裡都能回。

    AI 先回覆,團隊在網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 上接手。

    iPhone 上的 telmini 收件匣
    iPhone 版 telmini 裡的一段對話,同事已經接手
telmini App 圖示

telmini iPhone、iPad、Mac、Android 與 Windows 版

免費下載

客服台, 隨身帶著走。

每個新對話都會推播通知。隨時隨地回覆、指派、加內部備註、標記待跟進。

  • iPhone已上架
  • iPad已上架
  • Mac已上架
  • Android已上架
  • Windows已上架
下載 Android 版

Google Play 或 APK · 免費

也有 Windows 版用你的 telmini 帳號登入
iPad 版 telmini:收件匣和對話並排
iPhone 版 telmini:收件匣
為什麼選 telmini

價格公道,AI 看得見。

不按人頭算、AI 不另外加錢,也不是黑盒子。

內含 AI

每個方案都包含 AI 回覆

不用另外加購,免費版每月也有 100 次 AI 回覆。

  • 免費版100每月
  • 專業版10,000每月
  • 商業版50,000每月
固定價格

整個團隊一個價,不按人頭收

專業版每月 $20,最多 5 位客服;商業版每月 $100,最多 25 位客服。

$20/月專業版,整個團隊
最多 5 個客服
AI 追蹤

每則 AI 回答都查得到

點開任何一則 AI 回覆,就能看到它查了什麼、通過了哪些檢查。

檢索向量檢索 · 3 片
模型大模型
品質門一次通過
AI 追蹤示意,跟 App 裡看到的一樣
AI 由你選

用平台 AI,或自帶金鑰

使用平台內建 AI,或接上你自己的 AI 服務金鑰。

平台內建 AI已包含
你的 OpenAI 金鑰
你的 Anthropic 金鑰
相容 OpenAI 的服務
你的資料

資料留在你的工作區

工作區之間在資料庫層級隔離,你的 AI 金鑰加密儲存。

隔離方式資料列層級安全
儲存的 AI 金鑰AES-256-GCM
平台 AI 服務商寫在隱私政策裡
價格

方案跟著團隊一起長大。

先免費開始,需要更多客服或 AI 時再升級。

付款週期

免費版

$0永久

1 位客服,先試試 telmini。

免費開始
  • 1 個客服
  • 每月 100 次 AI 回覆
  • 5 篇知識庫文件
  • 每月 50 次訊息翻譯
  • 聊天視窗 44 種語言
  • iPhone、iPad、Mac、Android 與 Windows App

專業版

推薦

$20/月

適合小型客服團隊。

開始使用
  • 最多 5 個客服
  • 每月 10,000 次 AI 回覆
  • 不限知識庫
  • 每月 5,000 次訊息翻譯
  • 滿意度評分與語音聽寫
  • 移除「Powered by telmini」
  • 最多 3 個工作區

商業版

$100/月

適合較大的團隊與大量對話。

開始使用
  • 包含專業版全部功能,另加:
  • 最多 25 個客服
  • 每月 50,000 次 AI 回覆
  • 每月 25,000 次訊息翻譯
  • 最多 15 個工作區

以美元計價。每個工作區都從免費版開始,隨時可在「帳單」升級或取消。

比較所有方案
常見問題

你想問的, 這裡都有。

大家最常問我們的問題,簡短回答。

有其他問題?問我們

telmini 是什麼?

給網站和 App 用的即時聊天+AI 客服。AI 依照你的知識庫回答,其餘由團隊在同一個收件匣處理,網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 都能用。

有免費方案嗎?

有。免費版永久 $0:1 位客服、每月 100 次 AI 回覆和 50 次翻譯、5 份知識文件,不用信用卡。

AI 怎麼學會我的資料?

上傳檔案(PDF、Word、TXT、Markdown、CSV、JSON)、爬取網站頁面,或填寫問答。每則回覆的 AI 追蹤會顯示它查了什麼。

客人可以找真人嗎?

可以。客人要求找人時,AI 會把對話交給團隊;你也可以隨時自己接手,之後一鍵交回 AI。

支援哪些語言?

聊天視窗有 44 種語言,AI 會用客人的語言回覆。團隊可以一鍵翻譯任何訊息,也能在發送前把回覆翻成客人的語言。

可以放進我的手機 App 嗎?

可以。在 iOS、Android、Flutter 或 React Native App 裡用 WebView 打開聊天視窗,不用裝 SDK,文件有可直接複製的範例。

團隊有 App 可以用嗎?

有。telmini iPhone、iPad 與 Mac 版在 App Store 免費下載,Mac、Android 與 Windows 版可從官網免費下載。

用的是哪家 AI?

平台內建 AI 使用 OpenAI(隱私政策有寫明);你也可以接上自己的 OpenAI、Anthropic 或相容 OpenAI 的金鑰。不論用哪一種,每月 AI 回覆上限都依你的方案計算。

今天就免費開始。

1 位客服、每月 100 次 AI 回覆,加上 iPhone、iPad、Mac、Android 與 Windows App,永久免費。團隊變大再升級。

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  • 幾分鐘設定好