Тарифы

Простые цены. ИИ включён.

Начните бесплатно. Платные тарифы — одна фиксированная месячная цена за команду, а не за каждого сотрудника. В каждый тариф входят ИИ-ответы и приложение для iPhone, iPad, Mac, Android и Windows.

Период оплаты

Бесплатный

$0навсегда

Попробуйте telmini с 1 агентом.

Начать бесплатно
  • 1 агент
  • 100 ИИ-ответов в месяц
  • 5 документов в базе знаний
  • 50 переводов сообщений в месяц
  • Чат-виджет на 44 языках
  • Приложение для iPhone, iPad, Mac, Android и Windows

Pro

Рекомендуем

$20/ мес.

Для небольших команд поддержки.

Начать
  • До 5 агентов
  • 10 000 ИИ-ответов в месяц
  • Безлимитная база знаний
  • 5 000 переводов сообщений в месяц
  • Оценки клиентов и голосовой ввод
  • Убрать «Powered by telmini»
  • До 3 рабочих областей

Business

$100/ мес.

Для больших команд и высокой нагрузки.

Начать
  • Всё из тарифа Pro, а также:
  • До 25 агентов
  • 50 000 ИИ-ответов в месяц
  • 25 000 переводов сообщений в месяц
  • До 15 рабочих областей

Цены в долларах США. Каждая рабочая область начинает с бесплатного тарифа. Повысить тариф или отменить подписку можно в любой момент в разделе «Оплата».

Сравнить все тарифы

Уже есть аккаунт? Войдите, чтобы сменить тариф

Цены указаны в долларах США без учёта применимых налогов.

Сравнение тарифов

Все тарифы рядом.

Что входит в каждый тариф и какие у него лимиты.

Что входит в каждый тариф
ВозможностиБесплатный$0 навсегдаPro$20 / мес.Business$100 / мес.
Лимиты
Агенты1525
ИИ-ответы в месяц10010 00050 000
Документы в базе знаний5Без ограниченийБез ограничений
Переводы сообщений в месяц505 00025 000
Входящие (по одному на чат сайта или Telegram-бота)1Без ограниченийБез ограничений
Рабочие области1315
Возможности тарифа
Оценки клиентовНе входитВходитВходит
Голосовой вводНе входитВходитВходит
Убрать «Powered by telmini»Не входитВходитВходит
Входит в каждый тариф
Чат-виджет на 44 языкахВходитВходитВходит
Тот же чат внутри вашего мобильного или десктопного приложенияВходитВходитВходит
Ответы ИИ по вашим документам, страницам сайта и парам «вопрос — ответ»ВходитВходитВходит
Передача команде: любой чат можно взять на себяВходитВходитВходит
Общие входящие в вебе и в приложении для iPhone, iPad, Mac, Android и WindowsВходитВходитВходит
Трассировка ИИ для каждого ИИ-ответаВходитВходитВходит
Собственный ключ OpenAI, Anthropic или OpenAI-совместимого сервиса (лимиты тарифа сохраняются)ВходитВходитВходит
ИИ-кредиты

Встроенный ИИ сверх тарифа — по факту использования.

В каждый тариф входит определённое число ответов ИИ в месяц. Сверх этого встроенный ИИ оплачивается предоплаченными ИИ-кредитами по тарифам за токены ниже.

  • Ответы ИИ в пределах месячного лимита тарифа не расходуют кредиты. Когда лимит исчерпан, каждый ответ встроенного ИИ списывается с баланса кредитов по числу использованных токенов.
  • Перевод сообщений, ИИ-помощник настройки и тестовые чаты тоже работают на встроенном ИИ, и их токены списываются с баланса по тем же тарифам. Перевод также учитывается в месячном лимите переводов тарифа.
  • Покупайте кредиты на сумму от $5 до $1,000 за раз в разделе «Оплата» или включите автопополнение со своей суммой, порогом и месячным лимитом. Автопополнение можно отключить в любой момент.
  • Использование списывается сразу после каждого ответа, поэтому баланс может немного уйти ниже нуля; разница вычитается из следующего пополнения. Пока баланс нулевой или отрицательный, ответы встроенного ИИ приостанавливаются, а диалоги передаются вашей команде.
  • Использованные кредиты не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
  • Если вы используете свой ключ ИИ, ответы ИИ и тестовые чаты оплачиваются у вашего поставщика ИИ и не расходуют кредиты. Перевод и помощник настройки всегда работают на встроенном ИИ.
Тарифы ИИ-кредитов в долларах США за миллион токенов
МодельВводКэшированный вводВывод
anthropic/claude-sonnet-5.5$10.00$1.00$50.00
claude-haiku-4-5$5.00$0.50$25.00
claude-sonnet-4-5$15.00$1.50$75.00
claude-sonnet-5-5$10.00$1.00$50.00
gpt-4-turbo$50.00$50.00$150.00
gpt-4o$12.50$6.25$50.00
gpt-4o-mini$0.75$0.375$3.00
gpt-5$6.25$0.625$50.00
gpt-5.2$8.75$0.875$70.00
gpt-5.2-pro$105.00$105.00$840.00
gpt-5.5$11.25$1.13$90.00
gpt-5.5-pro$130.00$130.00$1,040.00
gpt-5.6$25.00$2.50$150.00
gpt-5.6-luna$5.00$0.50$30.00
gpt-5.6-sol$25.00$2.50$150.00
gpt-5.6-terra$12.50$1.25$75.00
gpt-6-luna$0.50$0.05$2.50

за миллион токенов

Токены — это небольшие фрагменты текста, в среднем около трёх четвертей английского слова. Каждый ответ оплачивается за прочитанные токены (ваши инструкции, база знаний и диалог) и за сгенерированные.

Для моделей GPT-5.6 ввод, записываемый в кэш промптов, оплачивается по тарифу ввода, умноженному на 1.25×.

Частые вопросы

Вопросы о ценах — и ответы на них.

Коротко о тарифах, лимитах и оплате.

Задайте свой вопрос

Что считается ИИ-ответом?

Каждое завершённое сгенерированное ИИ сообщение клиенту считается одним ИИ-ответом. Внутренние заметки и сообщения операторов не учитываются.

Что произойдёт, когда я достигну лимита тарифа?

Ваша команда может отвечать как обычно. Когда рабочее пространство исчерпывает месячный лимит ответов ИИ, новые ответы ИИ приостанавливаются до обновления лимита в следующем месяце — и со встроенным ИИ, и с вашим ключом. Со встроенным ИИ предоплаченные ИИ-кредиты позволяют отвечать и сверх лимита. Перейти на старший тариф можно в любой момент в разделе «Оплата».

Можно ли использовать собственный ключ модели ИИ?

Да, на всех тарифах. Подключите собственный ключ OpenAI, Anthropic или OpenAI-совместимого сервиса. Он хранится в зашифрованном виде и используется только для диалогов вашего рабочего пространства. Месячный лимит ответов ИИ по вашему тарифу при этом сохраняется. Можно и просто пользоваться нашим встроенным ИИ без своего ключа.

Вы берёте плату за каждого агента?

Нет. Каждый платный тариф — одна месячная цена за всю команду в пределах лимита агентов. Если вы добавите коллегу, цена не изменится.

Как сменить тариф или отменить подписку?

Владелец рабочей области или администратор повышает тариф в разделе «Оплата». Чтобы позже сменить тариф или период оплаты, используйте «Управление подпиской» в разделе «Оплата»: новая цена и пропорциональная сумма показываются до подтверждения. Подписку можно отменить в конце расчётного периода или сразу вернуться на бесплатный тариф — остаток оплаченного периода не возвращается.

Есть ли скидка при оплате за год?

Да. При оплате за год — 2 месяца бесплатно на тарифах Pro и Business. Годовая цена равна стоимости 10 месяцев помесячной оплаты и списывается раз в год заранее.

Можно ли вернуть деньги?

Платежи не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Мы не возвращаем деньги за неполные расчётные периоды, неиспользованное время, переход на более дешёвый тариф и использованные ИИ-кредиты. Если вы считаете, что списание было ошибочным, напишите нам в течение 30 дней после списания — мы проверим. Если платёж возвращён или вы оспорили списание в банке (чарджбэк), рабочее пространство блокируется, а ИИ-кредиты, купленные этим платежом, списываются с баланса. Политика возвратов в Условиях обслуживания

Начните бесплатно уже сегодня.

1 агент, 100 ИИ-ответов в месяц и приложение для iPhone, iPad, Mac, Android и Windows. Бесплатно навсегда. Когда команда вырастет, просто повысьте тариф.

  • Без банковской карты
  • Настройка за несколько минут