telmini無料
$0ずっと無料
エージェント 1 名で telmini を試せます。
無料で始める- エージェント 1 つ
- AI 返信 月 100 回
- ナレッジドキュメント 5 件
- メッセージ翻訳 月 50 回
- チャットウィジェット 44 言語対応
- iPhone・iPad・Mac・Android・Windows アプリ
シンプルな料金。AI 込み。
無料で始められます。有料プランは人数ではなく、チーム全体で定額の月額料金。すべてのプランに AI 返信と iPhone・iPad・Mac・Android・Windows アプリが含まれます。
Pro
おすすめ$20/ 月
$16.67/ 月
年払いで $200
小規模なサポートチームに。
始める- エージェント 最大 5 つ
- AI 返信 月 10,000 回
- ナレッジベース 無制限
- メッセージ翻訳 月 5,000 回
- 顧客満足度評価と音声入力
- 「Powered by telmini」の表示を削除
- ワークスペース最大 3 個
Business
$100/ 月
$83.33/ 月
年払いで $1,000
大規模なチームや多くの問い合わせに。
始める- Proプランのすべてに加えて：
- エージェント 最大 25 つ
- AI 返信 月 50,000 回
- メッセージ翻訳 月 25,000 回
- ワークスペース最大 15 個
価格は米ドル表示です。すべてのワークスペースは無料プランから始まります。アップグレードや解約は「請求」からいつでもできます。
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価格は米ドル建てで、適用される税金は含まれていません。
すべてのプランを並べて比較。
各プランに含まれるものと、その上限です。
| 機能 | 無料$0 ずっと無料 | Pro$20 / 月 | Business$100 / 月 |
|---|---|---|---|
| 利用上限 | |||
| エージェント数 | 1 | 5 | 25 |
| AI 返信（月あたり） | 100 | 10,000 | 50,000 |
| ナレッジドキュメント | 5 | 無制限 | 無制限 |
| メッセージ翻訳（月あたり） | 50 | 5,000 | 25,000 |
| 受信トレイ（Web サイトのチャットや Telegram ボットごとにひとつ） | 1 | 無制限 | 無制限 |
| ワークスペース | 1 | 3 | 15 |
| プランの機能 | |||
| 顧客満足度評価 | 含まれない | 含まれる | 含まれる |
| 音声入力 | 含まれない | 含まれる | 含まれる |
| 「Powered by telmini」の表示を削除 | 含まれない | 含まれる | 含まれる |
| すべてのプランに含まれるもの | |||
| チャットウィジェット 44 言語対応 | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| モバイル・デスクトップアプリの中でも同じチャット | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| ドキュメント、Web サイトのページ、Q&A をもとに AI が回答 | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| チームへの引き継ぎ。どのチャットもいつでも対応を代われます | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| Web と iPhone・iPad・Mac・Android・Windows アプリで使える共有受信トレイ | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| すべての AI 返信に AI トレース | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| ご自身の OpenAI、Anthropic、OpenAI 互換のキー（プランの上限は適用） | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
プランを超えた AI は、使った分だけ。
どのプランにも毎月の AI 返信数が含まれます。それを超えたプラットフォームの AI の利用は、前払いの AI クレジットで、下表のトークン単価でお支払いいただきます。
- プランの月間枠内の AI 返信ではクレジットを使いません。枠を使い切ると、プラットフォームの AI による返信ごとに、使ったトークン分がクレジット残高から差し引かれます。
- メッセージ翻訳、AI 設定アシスタント、テストチャットもプラットフォームの AI で動作し、使ったトークン分が同じ単価でクレジット残高から差し引かれます。翻訳はプランの月間翻訳上限にも数えられます。
- 「請求」から 1 回あたり $5〜$1,000 のクレジットを購入するか、金額・条件・月間上限を自分で決めて自動チャージをオンにできます。自動チャージはいつでもオフにできます。
- 利用分は返信ごとにすぐ精算されるため、残高がわずかにマイナスになることがあり、その差額は次回のチャージから差し引かれます。残高がゼロ以下のあいだは、プラットフォームの AI 返信は停止し、会話はチームに回されます。
- 法律で定められている場合を除き、使用済みのクレジットは返金されません。
- ご自身の AI キーを使う場合、AI 返信とテストチャットの料金は AI プロバイダーから請求され、クレジットは使いません。翻訳と設定アシスタントは常にプラットフォームの AI を使います。
| モデル | 入力 | キャッシュされた入力 | 出力 |
|---|---|---|---|
| anthropic/claude-sonnet-5.5 | $10.00 | $1.00 | $50.00 |
| claude-haiku-4-5 | $5.00 | $0.50 | $25.00 |
| claude-sonnet-4-5 | $15.00 | $1.50 | $75.00 |
| claude-sonnet-5-5 | $10.00 | $1.00 | $50.00 |
| gpt-4-turbo | $50.00 | $50.00 | $150.00 |
| gpt-4o | $12.50 | $6.25 | $50.00 |
| gpt-4o-mini | $0.75 | $0.375 | $3.00 |
| gpt-5 | $6.25 | $0.625 | $50.00 |
| gpt-5.2 | $8.75 | $0.875 | $70.00 |
| gpt-5.2-pro | $105.00 | $105.00 | $840.00 |
| gpt-5.5 | $11.25 | $1.13 | $90.00 |
| gpt-5.5-pro | $130.00 | $130.00 | $1,040.00 |
| gpt-5.6 | $25.00 | $2.50 | $150.00 |
| gpt-5.6-luna | $5.00 | $0.50 | $30.00 |
| gpt-5.6-sol | $25.00 | $2.50 | $150.00 |
| gpt-5.6-terra | $12.50 | $1.25 | $75.00 |
| gpt-6-luna | $0.50 | $0.05 | $2.50 |
100 万トークンあたり
トークンはテキストの小さな単位で、平均すると英単語の約 4 分の 3 にあたります。返信ごとに、読み込んだトークン（指示、ナレッジ、会話）と書き出したトークンの分が課金されます。
GPT-5.6 モデルでは、プロンプトキャッシュに書き込まれる入力は入力単価の 1.25× で課金されます。
AI 返信としてカウントされるのは何ですか？
お客様に送信された AI 生成メッセージ 1 件ごとに、AI 返信 1 回としてカウントされます。社内メモやサポートエージェントによるメッセージはカウントされません。
プランの上限に達したらどうなりますか？
チームはいつもどおり返信できます。ワークスペースが月間の AI 返信上限に達すると、プラットフォームの AI でもご自身のキーでも、翌月に上限がリセットされるまで新しい AI 返信は停止します。プラットフォームの AI では、前払いの AI クレジットがあれば上限を超えても返信を続けます。「請求」からいつでもアップグレードできます。
自分の AI モデルのキーを使えますか？
はい、すべてのプランで使えます。ご自身の OpenAI、Anthropic、または OpenAI 互換のキーを接続できます。キーは暗号化して保存され、あなたのワークスペースの会話にだけ使われます。毎月の AI 返信の上限はプランどおりに適用されます。キーを用意せず、プラットフォームの AI をそのまま使うこともできます。
エージェントごとに料金がかかりますか？
いいえ。有料プランはチーム全体でひとつの月額料金です（プランのエージェント上限まで）。メンバーを追加しても料金は変わりません。
アップグレードや解約はどうすればいいですか？
ワークスペースのオーナーまたは管理者が「請求」からアップグレードできます。あとからプランや請求周期を変更するときは、「請求」の「サブスクリプションを管理」を使います。確定する前に新しい料金と日割り額が表示されます。サブスクリプションは請求期間の終わりに解約することも、すぐに無料プランへ戻すこともできます（支払い済み期間の残りは返金されません）。
年払いの割引はありますか？
はい。Pro と Business は年払いで 2 か月分無料になります。年額は月額の 10 か月分で、年に一度前払いでお支払いいただきます。
返金はできますか？
法律で定められている場合を除き、お支払いは返金されません。請求期間の途中分、未使用期間、ダウングレード、使用済みの AI クレジットは返金の対象外です。誤って請求されたと思われる場合は、請求から 30 日以内にご連絡ください。確認いたします。返金された場合、または銀行でチャージバック（支払いへの異議申し立て）を行った場合は、ワークスペースが停止され、その支払いで購入した AI クレジットは残高から差し引かれます。 利用規約の返金ポリシーを読む
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エージェント 1 名、毎月 AI 返信 100 回、そして iPhone・iPad・Mac・Android・Windows アプリ。ずっと無料です。チームが大きくなったらアップグレード。
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