telmini已上架
iPhone、iPad 和 Mac
已上架 App Store
从 App Store 安装，和其他 App 一样更新。
下载 telmini
团队收件箱、AI 回复、新对话提醒，手机和电脑上都能用。
下载 iPhone、iPad、Mac 版
App Store · 免费
下载 Android 版
Google Play 或 APK · 免费
下载 Mac 版
DMG · macOS 13 及以上 · 6 MB
下载 Windows 版
安装程序 · Windows 10 及以上（64 位） · 12 MB
Mac：打开 DMG，把 telmini 拖到「应用程序」文件夹。如果弹出 Windows SmartScreen 提示，请点「更多信息」，再点「仍要运行」。
使用你的 telmini 账号登录还没有账号？ 免费创建账号
一个账号，所有设备都能用。
在手机、平板或电脑上登录同一个 telmini 账号，看到的都是同一个收件箱。
已上架
Android
已上架 Google Play
从 Google Play 安装，和其他 App 一样更新。
已上架
网页版
无需安装
用浏览器就能使用完整后台：收件箱、AI、知识库和团队统计。
已上架
Mac
官网直接下载
通用 App，Apple 芯片和 Intel 的 Mac 都能用；使用我们的 Apple Developer ID 签名，并经 Apple 公证。
- 版本
- 1.2
- 大小
- 6 MB
- 系统要求
- macOS 13 及以上
Mac：打开 DMG，把 telmini 拖到「应用程序」文件夹。
0c208ffdc6eaa865a2dd11e2b8316bc335649640bfb3187bbf6d31470a09c6e1下载后可以比对文件的 SHA-256，确认和我们发布的是同一个文件。
已上架
Windows
官网直接下载
Windows 安装程序，直接从我们的官网下载；只安装在你的账户下，不需要管理员权限。
- 版本
- 1.0.0
- 大小
- 12 MB
- 系统要求
- Windows 10 及以上（64 位）
如果弹出 Windows SmartScreen 提示，请点「更多信息」，再点「仍要运行」。
bd84dce82e2db1417a0535e45cd2757c03ca2888586a3d0b81032011c7818ea2下载后可以比对文件的 SHA-256，确认和我们发布的是同一个文件。
已上架
Android
官网直接下载
已签名的 APK，直接从我们的官网下载。
- 版本
- 1.0.0
- 大小
- 62 MB
- 系统要求
- Android 7.0 及以上
- 包名
- com.askais.support
如果 Android 弹出提示，请允许从浏览器安装。
9ca20859f4562a75c56b9b8e87cebd9d56f342712f14bbdbff75d77a3053cf72下载后可以比对文件的 SHA-256，确认和我们发布的是同一个文件。
如何安装 Android APK
全程在手机上完成，允许安装只需设置一次。
下载 APK
用 Android 手机在本页下载 APK（62 MB）。
打开文件
下载完成后，从浏览器的下载列表或通知中点开文件。
允许安装
如果 Android 弹出提示，请允许浏览器安装应用，再点“安装”。只需设置一次。
打开并登录
打开 telmini，用你的 telmini 账号登录。
App 功能
客服工作台， 装进口袋。
新对话实时推送
每个新对话都会推送通知，不让客户久等。
随时随地回复
打开任意对话，看看 AI 已经回复了什么，再接手处理。
指派
把对话交给最合适的同事。
内部备注
留下只有团队能看到的备注。
待跟进
标记之后需要回头处理的对话。
App 收费吗？
不收费。telmini iPhone、iPad、Mac、Android 和 Windows App 免费下载，所有方案都能用，包括免费版。
需要账号吗？
需要。先在网页上免费创建账号，再用这个账号登录 App。如果是同事邀请你加入的，就用邀请时创建的账号登录。
APK 安全吗？
安全。APK 由我们自己签名，直接从我们的官网通过 HTTPS 下载。想确认文件没有被改动，可以把它的 SHA-256 校验值和本页上的对比一下。如果 Android 提示你允许浏览器安装应用，这是从应用商店以外安装时的正常提示。
Mac 版怎么安装？
最简单的方式是从 Mac App Store 安装，之后会自动更新。如果用本页的 DMG：打开下载的 DMG，把 telmini 拖到「应用程序」文件夹即可。支持 Apple 芯片和 Intel 的 Mac，需要 macOS 13 及以上。App 使用我们的 Apple Developer ID 签名，并经 Apple 公证；第一次打开时，macOS 会问你是否确定要打开从互联网下载的 App，点「打开」即可。
为什么 Windows 提示「已保护你的电脑」？
我们的 Windows 安装程序还没有代码签名，所以第一次运行时，Microsoft Defender SmartScreen 可能会显示「Windows 已保护你的电脑」。请点「更多信息」，再点「仍要运行」。安装程序只为你的 Windows 账户安装 telmini，不需要管理员权限。需要 Windows 10 及以上（64 位）。
Google Play 上有吗？
有。可以从 Google Play 安装，也可以从本页下载 APK。
App 怎么更新？
iPhone、iPad 和 Mac 版通过 App Store 更新，和其他 App 一样。从 Google Play 安装的，会通过 Google Play 更新。Android APK 请从本页下载最新版本，直接覆盖安装即可。当前版本是 1.0.0。从本页下载的 Mac 或 Windows 版，请从本页下载最新版本，直接覆盖安装即可。
支持哪些 Android 版本？
Android 7.0 及以上。APK 文件大小为 62 MB。